Global Satış
Amazon ile Türkiye'den global satışa başlayın
İşinizi Türkiye'den diğer ülkelerdeki Amazon mağazalarına nasıl genişleteceğinizi öğrenin. Bölgesel ve ülkeye özel satış hesapları oluşturmak için adım adım talimatlar alın. Ürünleri nasıl çapraz listeleyeceğinizi, kargo ve gönderim seçeneklerini nasıl belirleyeceğinizi öğrenin.
Global Satış nasıl çalışır?
Türkiye'den global satış yapmak için birkaç temel adımı izlemeniz gerekir:
- Hangi ülkede Amazon ile ne satacağınıza karar verin.
- Bir satıcı hesabı oluşturun.
- Ürünlerinizi satış yapacağınız ülkede listeleyin.
- Envanteri gönderin ve müşteri siparişlerini paketleyin.
- Amazon araçları ve programları ile global operasyonlarınızı yönetin ve otomatikleştirin.
Adım 1: Ne satacağınıza karar verin
Global olarak satacağınız ürünleri seçerken, satış yapmayı planladığınız her ülkedeki vergi ve düzenlemeleri gözden geçirerek işe başlayın. Ayrıca her ülkede ürün uyumluluğu, güvenliği ve listeleme için Amazon gereksinimlerini de gözden geçirmelisiniz.
Ardından, her ülkedeki Amazon ürün kategorilerini keşfedin. Hangi kategorilerin popüler olabileceğini anlamak için ilgili Amazon mağazasındaki En Çok Satanlar listelerini kullanabilirsiniz. Örneğin, Japonya'da satış yapmayı planlıyorsanız Amazon.co.jp'de En Çok Satanlar'ı keşfetmeyi deneyin. Amazon'un Marketplace Product Guidance ve Product Opportunity Explorer gibi araçlarından da yararlanabilirsiniz.
Bir ürün Amazon Marka Kaydı'na kayıtlı bir markanın parçasıysa bu ürünü Amazon mağazasında listeleyip satabilmeniz markayla olan ilişkinize bağlı olabilir.
Ardından, her ülkedeki Amazon ürün kategorilerini keşfedin. Hangi kategorilerin popüler olabileceğini anlamak için ilgili Amazon mağazasındaki En Çok Satanlar listelerini kullanabilirsiniz. Örneğin, Japonya'da satış yapmayı planlıyorsanız Amazon.co.jp'de En Çok Satanlar'ı keşfetmeyi deneyin. Amazon'un Marketplace Product Guidance ve Product Opportunity Explorer gibi araçlarından da yararlanabilirsiniz.
Bir ürün Amazon Marka Kaydı'na kayıtlı bir markanın parçasıysa bu ürünü Amazon mağazasında listeleyip satabilmeniz markayla olan ilişkinize bağlı olabilir.
Uluslararası vergileri nasıl yönetirim?
Yeni bir ülkede satış yapmaya başlamadan önce, vergi ve düzenlemelerin işinizi nasıl etkileyebileceğini araştırmalısınız:
- ABD vergi ve mevzuatına ilişkin hususlar
- Kanada vergi ve mevzuatına ilişkin hususlar
- Meksika vergi ve mevzuatına ilişkin hususlar
- Brezilya vergi ve mevzuatına ilişkin hususlar
- Avrupa vergi ve mevzuatına ilişkin hususlar
- Birleşik Krallık vergi ve mevzuatına ilişkin hususlar
- Japonya vergi ve mevzuatına ilişkin hususlar
- Avustralya Mal ve Hizmet Vergisi
- Singapur Mal ve Hizmet Vergisi
- Birleşik Arap Emirlikleri Mal ve Hizmet Vergisi
- Suudi Arabistan Mal ve Hizmet Vergisi
Yeni bir ülkede satış yapmaya karar vermeden önce vergi ve mevzuat danışmanlarına danışmanızı tavsiye ederiz.
Amazon ürün uyumluluğu
Satış yapmayı planladığınız her ülke için ürün uyumluluğu, güvenlik ve listeleme ile ilgili Amazon gerekliliklerini gözden geçirmelisiniz:
Ürün kategorileri
Amazon ürün kategorileri ülkeye göre değişebilir. Satış yapmayı planladığınız her ülke için kategorileri gözden geçirmelisiniz:
Bazı kategorilerimizin tüm satıcılara açık olduğunu, bazılarının Profesyonel satış planı gerektirdiğini, bazılarının Amazon'dan onay gerektirdiğini ve bazılarının üçüncü taraf satıcılar tarafından satılamadığını unutmayın.
Profesyonel tüyo
Global bir Amazon mağazasında geniş bir ürün yelpazesi listelemek, o ülkedeki müşteri etkileşimini anlamanıza yardımcı olabilir. Kendi mağazanızda en çok satılan az sayıda ürünle başlamak yerine kataloğunuzdan çok sayıda ürünü listelemeyi deneyin. Ürünler iyi satmazsa listelemeleri kaldırabilirsiniz. Müşteri siparişlerini kendiniz göndererek de başlayabilirsiniz, böylece envanteri başka bir ülkeye toplu olarak göndermek zorunda kalmazsınız.
Markalı ürünler
Amazon'da yeniyseniz ve uygun bir markanın hak sahibiyseniz, ürünlerinizi Amazon mağazalarında listelemeden önce markanızı Amazon Brand Registry’ye kaydettirmenizi öneririz. Brand Registry ücretsizdir ve satıcılara A+ Content, Brand Analytics ve Manage Your Experiments gibi bir dizi ek satış avantajı ve koruma aracı sağlar.
Kayıt olmak için sadece iki temel şartı yerine getirmeniz gerekmektedir:
• Marka adı veya logo: Marka adınızın veya marka adınızı içeren bir logonun ürünlerinize veya ambalajlarınıza kalıcı olarak yapıştırılmasını sağlayın.
• Ticari Marka: Marka adınız veya logonuz için, ilgili bir Amazon mağazası olan bir ülkenin belirlenmiş devlet ticari marka ofisi tarafından verilmiş, beklemede olan veya tescilli bir ticari markaya sahip olun.
Tek bir ülkenin ticari markası Brand Registry tarafından onaylandıktan sonra, dünya çapındaki tüm Amazon mağazaları için kullanılabilecek küresel bir hesaba sahip olursunuz.
Bir ürün Amazon Brand Registry’ye kayıtlı bir markanın parçasıysa, yalnızca marka tarafından yetkilendirilmiş bir marka temsilcisi veya satıcı, standart listeleme süreçlerimizi kullanarak ürünü Amazon kataloğuna ekleyebilir (giriş yapılması gerekir). Kayıtlı bir markayla ilişkili bir ürün Amazon kataloğuna eklendikten sonra, diğer satıcılar teklifleri bu ürünle eşleştirebilir. Bunu yapmadan önce marka için onay almaları gerekebilir.
Kayıt olmak için sadece iki temel şartı yerine getirmeniz gerekmektedir:
• Marka adı veya logo: Marka adınızın veya marka adınızı içeren bir logonun ürünlerinize veya ambalajlarınıza kalıcı olarak yapıştırılmasını sağlayın.
• Ticari Marka: Marka adınız veya logonuz için, ilgili bir Amazon mağazası olan bir ülkenin belirlenmiş devlet ticari marka ofisi tarafından verilmiş, beklemede olan veya tescilli bir ticari markaya sahip olun.
Tek bir ülkenin ticari markası Brand Registry tarafından onaylandıktan sonra, dünya çapındaki tüm Amazon mağazaları için kullanılabilecek küresel bir hesaba sahip olursunuz.
Bir ürün Amazon Brand Registry’ye kayıtlı bir markanın parçasıysa, yalnızca marka tarafından yetkilendirilmiş bir marka temsilcisi veya satıcı, standart listeleme süreçlerimizi kullanarak ürünü Amazon kataloğuna ekleyebilir (giriş yapılması gerekir). Kayıtlı bir markayla ilişkili bir ürün Amazon kataloğuna eklendikten sonra, diğer satıcılar teklifleri bu ürünle eşleştirebilir. Bunu yapmadan önce marka için onay almaları gerekebilir.
Dil konusunda dikkat edilmesi gerekenler
Ürün listelerinin yerel dillerde görünmesi gerekir. Uluslararası Listeleme Oluştur aracını kullanarak ürün detay sayfalarınızı basitçe çevirebilirsiniz:
- Bir teklifi global bir Amazon mağazasında zaten listelenmiş bir ürünle eşleştiriyorsanız, çevrilmiş ürün veya teklif bilgileri sağlamanıza gerek yoktur. Teklifinizi, ilgili yerel dilde göründüğü şekliyle mevcut ürün ayrıntı sayfasıyla eşleştireceğiz.
- Global bir Amazon mağazasında yeni bir ürün detay sayfası oluşturuyorsanız çoğu durumda bu sayfa otomatik olarak yerel dile çevrilir. Ürün sayfanız otomatik olarak çevrilmiyorsa bir çeviri sağlayıcısı bulmak için Hizmet Sağlayıcısı Ağımızı kullanabilirsiniz.
Ayrıca yerel dillerde müşteri desteği sağlamanız da gerekmektedir:
- Müşteri siparişlerini doğrudan Satıcıdan Gönderim hizmetlerini kullanarak gönderiyorsanız, ilgili yerel dilde müşteri hizmetleri sunabilen bir sağlayıcı bulmak için Hizmet Sağlayıcı Ağını kullanabilirsiniz.
- Müşteri siparişleri için Amazon Lojistik (FBA) kullanıyorsanız, sizin adınıza ilgili yerel dilde müşteri hizmetleri sağlayacağız.
- Yeni mağazalarda ülkeye özgü görsellerin nasıl yükleneceğine ilişkin bilgilere erişmek ve müşterilerinize görseller üzerinde yerelleştirilmiş metinler sunmak için Görsel Yöneticisi’ni kullanın.
Adım 2: Bir satıcı hesabı oluşturun
Satış planınızı seçtikten sonra Amazon'a kaydolacak ve bir Seller Central hesabı oluşturacaksınız. Hesabınızı Amazon müşteri hesabınızla ilişkili e-posta adresini kullanarak veya ayrı bir iş e-posta adresi kullanarak oluşturabilirsiniz.
Halihazırda Amazon’da satış yapıyor musunuz?
Zaten bir Amazon mağazasında satış yapıyorsanız istediğiniz hedef mağazada yeni bir satış ortağı hesabı oluşturmanız gerekecektir. Örneğin, Birleşik Krallık'ta veya Amerika Birleşik Devletleri'nde satış yapıyorsanız ve Japonya'da satış yapmak istiyorsanız Amazon.co.jp için yeni bir Amazon satış ortağı hesabı oluşturmanız gerekir. Hesabınızı Amazon müşteri hesabınızla ilişkili e-posta adresini kullanarak veya ayrı bir iş e-posta adresi kullanarak oluşturabilirsiniz.
Amazon’da yeni misiniz?
Amazon'da yeniyseniz ve mağazalarımızdan birinde satış yapmaya başlamak istiyorsanız doğrudan o mağaza için satıcı hesabınızı oluşturabilirsiniz.
Ödemeleri alma
Diğer ülkelerdeki satışlarınızdan elde ettiğiniz gelirin kendi ülkenizdeki bir banka hesabına yatırılmasını sağlamak için Amazon Currency Converter aracını kullanabilirsiniz.
Başka bir ülkedeki satışlarda para yatırma yönteminiz olarak yerel bir banka hesabını da kullanabilirsiniz. Örneğin Amazon.de'de satış yapmak için Almanya'da bulunan bir bankayı kullanabilirsiniz. Başka bir ülkede banka hesabı açmadan önce hukuk, vergi ve bankacılık danışmanlarınıza danışmanızı öneririz çünkü o ülkede yasal bir ticari kuruluş oluşturmanız gerekebilir.
Başka bir ülkedeki satışlarda para yatırma yönteminiz olarak yerel bir banka hesabını da kullanabilirsiniz. Örneğin Amazon.de'de satış yapmak için Almanya'da bulunan bir bankayı kullanabilirsiniz. Başka bir ülkede banka hesabı açmadan önce hukuk, vergi ve bankacılık danışmanlarınıza danışmanızı öneririz çünkü o ülkede yasal bir ticari kuruluş oluşturmanız gerekebilir.
Satış Hesap performansı
Birden fazla Amazon mağazasında satış yapıyorsanız satıcı performans ölçümleri açısından satış hesaplarınız arasında hiçbir bağlantı yoktur. Metrikler her satıcı hesabı için ayrı ayrı ölçülür.
Sıkça Sorulan Sorular
Global satış için her bölge için ayrı abonelik ücreti mi ödeyeceğim?
Genellikle Amazon'da uluslararası satış yaparken her bölge için ayrı abonelik ücreti ödenmesi gerekmez. Tek bir profesyonel satıcı hesabı açarak Kuzey Amerika (ABD, Kanada, Meksika), Avrupa (İngiltere, Almanya, Fransa, İtalya, İspanya, Hollanda, İsveç, Polonya, Belçika) ve Asya-Pasifik (Japonya, Avustralya, BAE) gibi farklı bölgelerde satış yapılabilir. Bu "Küresel Satış Hesabı" özelliği sayesinde, tek bir kontrol paneli üzerinden farklı pazar yerlerini yönetme esnekliği sağlanır. Abonelik ücreti aylık olarak alınır ve bu ücret karşılığında birden fazla ülkede satış yapma imkanı elde edilir. Ancak, her ülkenin kendine özel işlem ücretleri, komisyon oranları ve vergilendirme kuralları olabileceği unutulmamalıdır.
Türkiye hesabımdaki performans puanım global hesaplarımı etkiler mi?
Hayır, Amazon'un satıcı performans metrikleri (ODR, LSR vb.) her pazar yeri için bağımsız olarak hesaplanır. Türkiye hesabındaki iyi bir performans, diğer ülkelerdeki satış başarısına doğrudan olumlu bir katkı sağlamaz veya görünürlüğü artırmaz. Yalnızca ciddi politika ihlalleri, küresel çaptaki hesapları (örneğin askıya alma) olumsuz etkileyebilir. Her zaman yüksek müşteri memnuniyeti sağlanması hedeflenmelidir.
Adım 3: Ürünlerinizi listeleyin
Ürünleri global bir Amazon mağazasında listelemeye hazır mısınız?
Mağazalarımızdan birinde zaten satış yapıyorsanız ürünlerinizi global Amazon mağazalarında çapraz listelemek için Uluslararası Listeleme Oluşturma aracını kullanabilirsiniz.
Ayrıca 20'den az ürününüz varsa ürünlerinizi manuel olarak veya envanter dosyalarıyla toplu olarak listeleyebilirsiniz.
Mağazalarımızdan birinde zaten satış yapıyorsanız ürünlerinizi global Amazon mağazalarında çapraz listelemek için Uluslararası Listeleme Oluşturma aracını kullanabilirsiniz.
Ayrıca 20'den az ürününüz varsa ürünlerinizi manuel olarak veya envanter dosyalarıyla toplu olarak listeleyebilirsiniz.
Amazon'da ilk kez ürün listeliyorsanız teklifleri mevcut ürün detay sayfalarıyla eşleştirebilir veya tercih ettiğiniz Amazon mağazası için yeni listelemeler oluşturabilirsiniz. Daha sonra diğer Amazon mağazalarında çapraz listeleme oluşturmak için Uluslararası Listeleme Oluşturma aracını kullanabilirsiniz.
Fiyatlandırma hususları
Mağazalarımızdan birinde zaten satış yapıyorsanız ve diğer küresel Amazon mağazalarındaki ürünleri listelemek için Uluslararası Listeleme Oluşturma aracını kullanıyorsanız, fiyatlarınız ABD fiyatlarınıza ve fiyatlandırma kurallarınıza göre mağazalar arasında senkronize edilecektir. Uluslararası Listeleme Oluşturma ayrıca diğer ülkelerdeki para birimi dönüşümü dalgalanmalarını yansıtacak şekilde fiyatları periyodik olarak ayarlar. Daha fazla bilgi edinin.
Ayrıca standart listeleme süreçlerimizi kullanarak her Amazon mağazasında ayrı listelemeler oluşturabilir ve farklı fiyatlar belirleyebilirsiniz. Fiyatlarınızı mağazalar arasında senkronize etmezseniz her ülke için fiyatları belirlerken aşağıdakileri aklınızda bulundurun:
• Uluslararası siparişleri doğrudan göndermeniz durumunda nakliye ve iade masrafları
• Gerekirse dil desteği maliyetleri de dahil olmak üzere, uluslararası siparişleri doğrudan göndermeniz durumunda müşteri hizmetleri maliyetleri
• Diğer ülkelerdeki Amazon Lojistik'e (FBA) envanter göndermeniz durumunda nakliye masrafları
• Yerel para biriminizde ödeme almayla ilişkili dönüşüm maliyetleri
• Vergiler ve harçlar
Ayrıca standart listeleme süreçlerimizi kullanarak her Amazon mağazasında ayrı listelemeler oluşturabilir ve farklı fiyatlar belirleyebilirsiniz. Fiyatlarınızı mağazalar arasında senkronize etmezseniz her ülke için fiyatları belirlerken aşağıdakileri aklınızda bulundurun:
• Uluslararası siparişleri doğrudan göndermeniz durumunda nakliye ve iade masrafları
• Gerekirse dil desteği maliyetleri de dahil olmak üzere, uluslararası siparişleri doğrudan göndermeniz durumunda müşteri hizmetleri maliyetleri
• Diğer ülkelerdeki Amazon Lojistik'e (FBA) envanter göndermeniz durumunda nakliye masrafları
• Yerel para biriminizde ödeme almayla ilişkili dönüşüm maliyetleri
• Vergiler ve harçlar
Ürün incelemeleri
Mağazalarımızdan birinde zaten satış yapıyorsanız, ürün incelemeleriniz yalnızca başlangıçta diğer global mağazalara aktarılacaktır. İçe aktarılan bu incelemeler, ürün yerel incelemeler almaya başlayana kadar görünür durumda kalır.
Sıkça Sorulan Sorular
Ürünlerimi farklı dillerdeki mağazalara nasıl tek seferde yükleyebilirim?
Ürünleri farklı dillerdeki mağazalara tek seferde yüklemenin en etkili yollarından biri, Amazon'un "Uluslararası Listelemeler Oluştur (Build International Listings - BIL)" aracını kullanmaktır. Bu araç, kaynak pazar yerindeki listeleri hedef pazar yerlerine otomatik olarak bağlar, çevirir ve fiyatları senkronize eder. Ayrıca, Amazon'un sunduğu envanter şablonları ve API entegrasyonları da kullanılabilir. Seller Central platformunda, belirli kategoriye ait toplu yükleme dosyalarını (flat files) kullanarak birden fazla ürün aynı anda listelenebilir. Bu dosyalar; ürün özelliklerini, resim URL'lerini ve diğer bilgileri içerecek şekilde düzenlenir. Çeviri konusunda ise Amazon'un kendi çeviri hizmetleri veya üçüncü taraf profesyonel çeviri araçları kullanılabilir. Bazı entegrasyonlar, ürün açıklamalarını otomatik olarak farklı dillere çevirip ilgili pazar yerlerine göndermeyi sağlar. Bu otomasyonlar, manuel yüklemeye kıyasla hem zaman kazandırır hem de hata oranını düşürür.
Otomatik çeviriler yeterli mi yoksa profesyonel destek almalı mıyım?
Otomatik çeviriler, özellikle başlangıç aşamasında veya sınırlı bütçeyle hızlı ürün listelemek istendiğinde faydalı olabilir. Ancak, pazarlama metinlerinin inceliği, yerel dil bilgisi kuralları ve kültürel ayrıntılar söz konusu olduğunda otomatik çevirilerin yetersiz kalma olasılığı vardır. Bu durum, ürün açıklamalarının ve anahtar kelimelerin etkinliğini düşürebilir, dolayısıyla satışları olumsuz etkileyebilir. Özellikle Amazon Avrupa'da satış yapmayı hedefleyen satıcılar için profesyonel çeviri hizmetleri almak, ürünlerin daha doğru ve çekici bir şekilde sunulmasını sağlayacaktır. Profesyonel çevirmenler, sadece kelimeleri değil, ürünün faydalarını ve hedef kitleye özgü kültürel referansları da doğru bir şekilde aktararak müşteri güvenini ve dönüşüm oranlarını artırır.
Adım 4: Envanteri gönderin ve müşteri siparişlerini paketleyin
Global müşterilerinize ürünlerini ulaştırmak söz konusu olduğunda iki temel seçeneğiniz var.
Satıcı Tarafından Gönderim (MFN)
Siparişleri, Satıcı Tarafından Gönderim çözümünü kullanarak doğrudan müşterilere gönderin. Küresel nakliye için indirimli fiyatlar sunan, denetlenmiş servis ağlayıcılardan oluşan bir ağ sunuyoruz.
Amazon Lojistik (FBA)
İşletmeniz için en uygun yöntemlerle global müşterilere ulaşmak için Amazon Lojistik (FBA) aracılığıyla özel programları kullanın. FBA, her program için paketleme, gönderim, iade ve müşteri hizmetleriyle ilgilenir.
Satıcı Tarafından Gönderim (MFN)
Siparişleri, Satıcı Tarafından Gönderim çözümünü kullanarak doğrudan müşterilere gönderin. Küresel nakliye için indirimli fiyatlar sunan, denetlenmiş servis ağlayıcılardan oluşan bir ağ sunuyoruz.
Amazon Lojistik (FBA)
İşletmeniz için en uygun yöntemlerle global müşterilere ulaşmak için Amazon Lojistik (FBA) aracılığıyla özel programları kullanın. FBA, her program için paketleme, gönderim, iade ve müşteri hizmetleriyle ilgilenir.
Global FBA
İşletmenizi kendi ülkeniz dışındaki bir Amazon mağazasına genişlettiğinizde ithalat/ihracat sürecindeki yükümlülüklerinizi anlamanız gerekir. Envanteri ithal ve ihraç etme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Amazon Global Logistics, Çin'den doğrudan ABD, İngiltere ve AB'deki Amazon lojistik ağına kapıdan kapıya deniz taşımacılığı programıdır. Amazon Global Logistics (AGL) hakkında daha fazla bilgi edinin.
Amazon Warehousing and Distribution (AWD) Amazon mağazasına ve diğer dağıtım kanallarına ayrılan envanteriniz için düşük maliyetli bir toplu depolama çözümüdür. Amazon Warehousing and Distribution (AWD) hakkında daha fazla bilgi edinin.
İşletmenizi kendi ülkeniz dışındaki bir Amazon mağazasına genişlettiğinizde ithalat/ihracat sürecindeki yükümlülüklerinizi anlamanız gerekir. Envanteri ithal ve ihraç etme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Amazon Global Logistics, Çin'den doğrudan ABD, İngiltere ve AB'deki Amazon lojistik ağına kapıdan kapıya deniz taşımacılığı programıdır. Amazon Global Logistics (AGL) hakkında daha fazla bilgi edinin.
Amazon Warehousing and Distribution (AWD) Amazon mağazasına ve diğer dağıtım kanallarına ayrılan envanteriniz için düşük maliyetli bir toplu depolama çözümüdür. Amazon Warehousing and Distribution (AWD) hakkında daha fazla bilgi edinin.
Amazon Lojistik (FBA) ile Uzaktan Gönderim
ABD'deki mağazanız aracılığıyla Amazon.ca, Amazon.com.mx ve Amazon.com.br'den alışveriş yapan Kanada, Meksika ve Brezilya'daki müşterilere ulaşın. Bu program ile müşteriler, ABD'deki gönderim merkezlerinde depolanan ihracata uygun ürünlerinizi satın alabilecekler. Ödeme sırasında, ithalat vergileri, vergiler ve ücretler için tahmini bir fiyat görecekler. Size hiçbir ek maliyet getirmeden onlara gönderim yapacağız.
Amazon Lojistik (FBA) ile Uzaktan Gönderim hakkında daha fazla bilgi edinin.
Satıcı Tarafından Gönderim (MFN) için Dikkat Edilmesi Gerekenler
Müşteri siparişlerini uluslararası olarak göndermek için UPS, FedEx veya USPS gibi bir taşıyıcı seçerek işe başlayabilirsiniz. Gönderim yaparken kayıt ihracatçısı olarak hareket edeceksiniz ve gönderim süreleri ve ücretlerin yanı sıra, ilgili harç ve vergileri de açıkça belirtmelisiniz.
Uluslararası lojistik ücretleri yurt içi ücretlerden çok daha yüksek olabilir ve aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli faktörlere bağlı olarak değişir:
• Paket boyutları ve ağırlığı
• Teslimat süresi
• Siparişlerin nereden nereye gönderildiği
• Harçlar ve vergiler
Uluslararası lojistik ücretleri yurt içi ücretlerden çok daha yüksek olabilir ve aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli faktörlere bağlı olarak değişir:
• Paket boyutları ve ağırlığı
• Teslimat süresi
• Siparişlerin nereden nereye gönderildiği
• Harçlar ve vergiler
Global Amazon Lojistik (FBA) için dikkat edilmesi gerekenler
Envanterinizi diğer ülkelerdeki Amazon lojistik merkezlerine ihraç ederken, ithalat ve ihracat sürecindeki yükümlülüklerin bir kısmını veya tamamını kendiniz halletmek üstlenmek isteyebilirsiniz. Ayrıca, envanterinizin zamanında ve güvenli bir şekilde taşınmasını sağlamak için daha fazla uzmanlığa ve zamana sahip olabilecek gümrükçü veya nakliye şirketi gibi bir lojistik sağlayıcı ile de çalışabilirsiniz. Beraber çalışacağınız tüm lojistik sağlayıcılarla doğrudan iletişime geçmelisiniz.
Diğer ülkelerdeki Amazon lojistik merkezlerine envanter gönderirken, siz veya gümrükçünüz kayıt ihracatçısı ve kayıt ithalatçısı olarak hareket etmeli ve her iki ülkedeki tüm yasa ve düzenlemelere uymalısınız. Ayrıca varış ülkesinde gümrük vergilerine, ithalat vergilerine ve ücretlere tabi olabilirsiniz. Amazon, FBA envanteriyle ilişkili gümrük vergileri ve harçlardan sorumlu olmayacaktır. Bir Amazon lojistik merkezine ulaşan ve gümrük vergisi ödenmemiş gönderiler gönderene iade edilir.
Envanteri ithal ve ihraç etme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Diğer ülkelerdeki Amazon lojistik merkezlerine envanter gönderirken, siz veya gümrükçünüz kayıt ihracatçısı ve kayıt ithalatçısı olarak hareket etmeli ve her iki ülkedeki tüm yasa ve düzenlemelere uymalısınız. Ayrıca varış ülkesinde gümrük vergilerine, ithalat vergilerine ve ücretlere tabi olabilirsiniz. Amazon, FBA envanteriyle ilişkili gümrük vergileri ve harçlardan sorumlu olmayacaktır. Bir Amazon lojistik merkezine ulaşan ve gümrük vergisi ödenmemiş gönderiler gönderene iade edilir.
Envanteri ithal ve ihraç etme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Adım 5: İşinizi yönetin
Global operasyonlarınızı yönetmek ve otomatikleştirmek için Seller Central'daki araçları kullanın. İşinizi yürütmenize, yeni müşterilere ulaşmanıza ve satışlarınızı artırmanıza yardımcı olmak için aşağıdakiler dahil çeşitli araçlar ve programlar sunuyoruz:
Ürün Fırsat Gezgini
Yeni ürünler veya teklifler için fikirler edinin. Ürün Fırsatı Gezgini, Amazon müşterilerinin arama ve satın alma davranışları hakkında içgörüler oluşturur.
Amazon Para Birimi Dönüştürme Aracı
Birden fazla ülkedeki Amazon mağazalarında satış yapıyorsanız, Amazon Para Birimi Dönüştürücüsü ile global ödemeleri otomatik pilota alın.
Amazon Para Birimi Dönüştürme Aracı
Birden fazla ülkedeki Amazon mağazalarında satış yapıyorsanız, Amazon Para Birimi Dönüştürücüsü ile global ödemeleri otomatik pilota alın.
Kuponlar ve Fırsatlar
Amazon Kuponları sayfasında, arama sonuçlarında ve ürün detay sayfalarında görünen kuponlar oluşturun.
Sponsorlu Ürünler
Amazon mağazasında görünen tıklama başına maliyet (TBM) kampanyaları oluşturun.
Amazon Business
Ticari müşteriler daha büyük miktarlarda daha fazla ürün satın alma eğilimindedir. Ayrıca ürünleri daha az iade etme eğilimindedirler. Daha fazla ticari müşteri çekmeye yardımcı olmak için bir dizi B2B özelliği kullanın.
Yeni Satıcı Teşvikleri
ABD, Avrupa ve Japonya'daki lansmanınızı desteklemek için tasarlanmış $50.000 değerinde teşvikleri keşfedin.
Biliyor muydunuz?
Satıcı Eğitim Programı diğer ülkelerde satış yapmanıza yardımcı olabilir
Satıcı Eğitim Programı bir Amazon satış satıcı hesabı oluşturmak, ürünleri listelemek ve fiyatlandırmak ve müşteri siparişlerini göndermek için adım adım talimatlar sunar. Ayrıca satışlarınızı nasıl yöneteceğinizi, markanızı nasıl oluşturacağınızı ve Amazon ile nasıl reklam yapacağınızı da öğrenebilirsiniz.
İşinizi genişletmeye hazırlanın
Yapabilirsiniz ve biz de size yardımcı olmak için buradayız.
Amazon Global Satış Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Marka kaydı her ülkede ayrı mı yapılmalı?
Evet, marka kaydı genellikle her ülkede veya bölgesel bir patent ofisinde ayrı ayrı yapılmalıdır. Amazon Brand Registry programı, markayı sahtecilikten korumaya ve özel pazarlama araçlarına erişmeye olanak tanır. Ancak bu programdan tam anlamıyla faydalanabilmek için markanın satış yapılması planlanan her bir pazar yerinde veya ilgili bölgede (örneğin Avrupa Birliği için EUIPO) tescilli olması gerekir. Marka tescili, yasal koruma sağlar ve Amazon'daki operasyonları güvence altına alır. Bu süreçte bir hukuk uzmanından veya marka tescil uzmanından destek almak faydalı olacaktır.
Ödemelerimi dolar üzerinden alıp Türkiye'deki banka hesabıma çekebilir miyim?
Amazon, global satış yapan satıcıların ödemelerini genellikle satış yapılan pazar yerinin yerel para biriminde yapar. Örneğin, ABD pazarında satış yapılıyorsa ödemeler dolar cinsinden, Avrupa pazarında satış yapılıyorsa Euro cinsinden gerçekleştirilir. Bu ödemeleri Türkiye'deki banka hesabına çekmek mümkündür. Ancak, Amazon'un Türkiye banka hesaplarına doğrudan transferlerinde tutar zorunlu olarak Türk lirasına dönüştürülür. Ödemelerinizi Dolar (USD) olarak alabilmek ve bu şekilde tutabilmek için Payoneer, Hyperwallet veya Wise gibi Amazon Onaylı Üçüncü Taraf Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları (PSP) üzerinden sanal bir ABD banka hesabı edinmeniz gerekmektedir. Bu işlem sırasında meydana gelebilecek kur farkları ve işlem ücretleri satıcının sorumluluğundadır.
Hangi ülkelerde depo tutmam gerekiyor?
Amazon'da dünya genelinde satış yaparken depo tutma gerekliliği, seçilen satış modeline ve hedef pazar yerlerine göre değişiklik gösterir. Eğer "Amazon Lojistik" modelini (FBA) kullanıyorsanız, ürünleri Amazon'un hedef pazar yerlerindeki depolarına göndermeniz gerekir. Bu durumda, Amazon satıcı adına depolama, paketleme ve gönderim işlemlerini yönetir. Amazon bu modeli tercih eden satıcılardan lojistik ücretleri alır. Örneğin, Avrupa'da satış yapılıyorsa ve Pan-Avrupa FBA programı kullanılıyorsa, ürünler Avrupa'daki çeşitli Amazon depolarında depolanabilir. Kendi lojistik süreçlerini yönetmeyi tercih eden satıcılar (FBM modeli) ürünlerini kendi depolarında tutabilir ve uluslararası gönderimi kendileri organize edebilir.
Global satışta müşteri iadelerini nasıl yönetirim?
Uluslararası satışlarda müşteri iadeleri, dikkatli yönetilmesi gereken kritik bir süreçtir. Amazon, her pazar yerinde kendi iade politikalarına sahiptir ve satıcıların bu politikalara uyması beklenir. FBA modelini kullanan satıcılar için müşteri iadeleri Amazon tarafından yönetilir ve ürünler Amazon depolarına geri döner. Bu durumda ürünün durumuna göre yeniden satışa sunulabilir veya imha edilebilir. Amazon bu hizmet için de satıcılardan belli ücretler alır. FBM modelinde ise iade süreçlerinin satıcı tarafından yönetilmesi gerekir. Bu; hedef ülkedeki müşterilere iade adresi sağlamak, iade nakliyesini organize etmek ve iade edilen ürünleri incelemek anlamına gelir. Uluslararası iadeler, yüksek nakliye maliyetleri ve gümrük prosedürleri nedeniyle karmaşık olabildiğinden, yerel bir iade hizmeti sağlayıcısıyla anlaşmak faydalı olabilir. Şeffaf ve müşteri odaklı bir iade politikası sunmak, uluslararası müşterilerin güvenini kazanmada kilit rol oynar.
İster mevcut bir işletmenin sahibi olun ister e-ticarete başlamak için yeni bir yol arayışında olun, Amazon'un sunduğu fırsatlar oldukça geniştir.
İster mevcut bir işletmenin sahibi olun ister e-ticarete başlamak için yeni bir yol arayışında olun, Amazon'un sunduğu fırsatlar oldukça geniştir.
© 2023 Amazon.com, Inc. veya bağlı ortaklıklar. Her hakkı saklıdır
Bu sitede, size hizmet sunmak, sunulan hizmetleri iyileştirmek ve reklam göstermek için çerez ve benzeri araçları (hep birlikte "çerezler") kullanıyoruz. Amazon'un çerezleri nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Amazon Çerez Bildirimi'ni okuyun.
